Bij Pokon Winkel zorgen we niet alleen voor de beste planten en tuinproducten, maar ook voor een soepele en betrouwbare levering aan jouw deur.
Ons Leveringsproces
Vanaf het moment dat je bestelling bij ons binnenkomt, werken we hard om je groene schatten zo snel mogelijk bij je af te leveren:
Stap 1: Orderverwerking
Ons team verwerkt je bestelling binnen 1-2 werkdagen. We controleren zorgvuldig elke plant en elk product voordat het verpakt wordt.
Stap 2: Verzending
We werken met betrouwbare partners als DHL, FedEx en EMS om je pakket veilig te vervoeren. Planten worden speciaal verpakt om de reis goed te doorstaan.
Stap 3: Bezorging
Je ontvangt een trackingnummer zodat je je pakket kunt volgen tot aan je voordeur.
Bezorggebied
We leveren wereldwijd aan plantenliefhebbers, met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Onze passie voor groen kent bijna geen grenzen!
Speciale Verzorgingstips voor Bezorgde Planten
Je nieuwe groene vrienden hebben mogelijk wat tijd nodig om te acclimatiseren na hun reis:
- Geef de planten direct na ontvangst water (tenzij anders aangegeven)
- Plaats ze eerst in indirect licht voordat je ze verplaatst naar hun definitieve plek
- Controleer op eventuele transportschade (meld dit binnen 48 uur bij onze klantenservice)
Retourneren
Ben je niet volledig tevreden? Je kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Planten hebben speciale retourvoorwaarden – neem contact op met onze klantenservice voor advies.
Vragen over Levering?
Ons vriendelijke team staat voor je klaar! Neem contact op via [email protected] of bezoek ons op 970 Prinses Beatrixstraat, Castricum.
